1. Общие положения
Эти правила действуют для покупок в интернет-магазине camperclassic.lv. Продавец — SIA "IG-TECH" (рег. номер 40103831542, юридический адрес: Brīvības gatve 193E, Rīga, LV-1039). Оформляя заказ, покупатель подтверждает, что ознакомился с этими правилами и согласен с ними.
2. Цены
Все цены указаны в евро (EUR) и включают НДС. Стоимость доставки не входит в цену товара и указывается при оформлении заказа.
3. Заказ
После оформления заказа покупатель получает подтверждение и счёт на указанный e-mail. Если товара нет в наличии или его цена изменилась, мы свяжемся с покупателем. В этом случае покупатель может отказаться от заказа, и уже оплаченная сумма будет возвращена полностью.
4. Оплата и доставка
Порядок оплаты и доставки описан в разделе «Доставка и оплата». Товар отправляется после получения оплаты.
5. Право на отказ
Покупатель (потребитель) имеет право в течение 14 дней со дня получения товара отказаться от покупки без объяснения причин. Об отказе, пожалуйста, сообщите письменно на info@camperclassic.lv, указав номер заказа.
Товар нужно вернуть в течение 14 дней после сообщения об отказе, неиспользованным и в оригинальной упаковке. Расходы на обратную пересылку оплачивает покупатель. Деньги за товар и первоначальную доставку (в размере самого дешёвого предложенного способа доставки) мы возвращаем в течение 14 дней после получения отказа, но не раньше, чем товар вернётся к нам.
Право на отказ не распространяется на товары, заказанные или изготовленные индивидуально по просьбе покупателя, а также на товары, которые нельзя вернуть по соображениям гигиены или безопасности, если их упаковка вскрыта.
6. Гарантия и претензии
Покупатель имеет право предъявить претензию о несоответствии товара условиям договора в течение двух лет со дня получения товара. Претензию, пожалуйста, отправьте на info@camperclassic.lv, указав номер заказа, описание проблемы и, по возможности, приложив фотографии. Мы ответим в течение 15 дней.
Гарантия не распространяется на повреждения, возникшие из-за неправильной установки или эксплуатации.
7. Разрешение споров
Споры мы решаем путём переговоров. Если договориться не удаётся, потребитель может обратиться в Центр защиты прав потребителей (www.ptac.gov.lv) или в суд в соответствии с законодательством Латвийской Республики.
Контакты
SIA "IG-TECH"
Рег. номер 40103831542
Номер плательщика НДС LV40103831542
Юридический адрес: Brīvības gatve 193E, Rīga, LV-1039
E-mail: info@camperclassic.lv
Телефон: +371 22327119